Relazione annuale 2017
Siamo lieti di potervi presentare ancora una volta una relazione sulla gestione che, oltre a descrivere la nostra ampia gamma di prodotti e servizi e la grande disponibilità ed efficienza dei nostri quasi 4000 collaboratori e collaboratrici di tutto il mondo, illustra anche, come negli anni precedenti, le cifre di un esercizio all’insegna del successo economico.
Alla base di questo risultato c’è soprattutto la fiducia che i nostri clienti ripongono in noi. Con servizi nuovi e innovativi realizziamo una forte crescita con la clientela già acquisita: sviluppiamo insieme soluzioni individuali e così facendo consolidiamo la nostra partnership a lungo termine. Inoltre, grazie alle tante presenze in fiera e alla buona reputazione di cui godiamo nel settore, riusciamo regolarmente a stringere relazioni con nuovi clienti. In questo caso, spesso i fattori determinanti sono la grande flessibilità e rapidità del nostro team, abbinati alle apprezzate performance di fornitura e disponibilità dei materiali. Naturalmente beneficiamo anche di una congiuntura generale buona, che nell’esercizio 2017 ha generato per la maggior parte dei nostri clienti una crescita a cui abbiamo avuto modo di partecipare.
Lo scorso anno HANSA-FLEX ha concentrato maggiormente la sua attenzione sulla digitalizzazione e ha intrapreso progetti avveniristici. Non solo per aumentare la produttività dei processi “dietro le quinte”, ma anche per creare nuove offerte di servizi volti a semplificare l’attività dei nostri clienti nei settori più svariati e creare vantaggi. Questi progetti vincolano grandi capacità interne, ma costituiscono investimenti in un settore improntato alla competitività e garantiranno anche in futuro le grandi competenze di implementazione che ogni cliente si aspetta dal proprio partner.
Il nostro business è stato oggetto di un’ulteriore crescita organica sia in Germania che all'estero. Alcune delle società nazionali hanno registrato una crescita eccellente e hanno ulteriormente sviluppato la loro leadership sul mercato locale. Naturalmente, però, ci sono anche alcuni Paesi in cui il potenziale del mercato non è ancora sufficientemente sfruttato. La crescita estera è più rapida di quella nazionale; nel 2017 l’Inghilterra è partita bene e attualmente stiamo lavorando a nuove società in Irlanda e India.
In Germania abbiamo migliorato la reciproca armonizzazione dei processi tra i nostri settori di produzione di raccordi speciali e due centri di piegatura tubi e nel 2018 aumenteremo ulteriormente la produttività con un ulteriore immobile aziendale. Inoltre siamo riusciti a crescere notevolmente nell’assistenza industriale e nei servizi e di conseguenza ad ampliare con successo il parco clienti attivo.
Il nostro grazie va naturalmente ai nostri clienti per la collaborazione e la fiducia, ma ringraziamo espressamente anche i nostri motivati collaboratori e collaboratrici che per primi ci hanno permesso di raggiungere grandi risultati con il loro forte impegno e una costante attenzione ai clienti.
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